E-commerce इंडिया में बूम कर रहा है व वाइड ऑनलाइन सेल हैव ग्रोन बाय 20 ऑन एवरेज ओवर द पास्ट ड और आज की तारीख में इंडिया में ई-कॉमर्स बिजनेस स्टार्ट करना बेहद आसान है अगर आप लोगों को सही Guidance मिला और इस post में मैं आप लोगों को ई-कॉमर्स का संपूर्ण ज्ञान देने वाला हूं India's ई-कॉमर्स Industry इज वर्थ $83 बिलियन डल विथ मोर दन 19000 ई-कॉमर्स कंपनी मैंने मल्टीपल ई-कॉमर्स क्लाइंट के साथ काम किया हुआ है जिससे कि मुझे काफी अच्छा Idea है कि ई-कॉमर्स इंडिया में कैसे Start कर सकते हैं अपनी GST कंपनी कैसे बनाते ?
Step : 1 Finding product
आपकी ई-कॉमर्स बिजनेस का सबसे अहम पार्ट आपका प्रोडक्ट है। अगर आपका प्रोडक्ट ही अच्छा नहीं है तो आपका बिजनेस नहीं चलेगा तो आपको अपने प्रोडक्ट को सबसे पहले अच्छा बनाना है ताकि आपका कस्टमर एक बार नहीं बार-बार आप लोगों से खरीदे।
Product ऐसा पिक करें जो कि मार्केट में सेल नहीं हो रहा है। क्योंकि अगर आप लोग वही चीज बेचोगें जो कि मार्केट में भी कोई इंसान जाकर ला सकता है, तो शायद वो आपके store से नहीं खरीदेगा। एक बार आपको अच्छा प्रोडक्ट मिल जाता है या अच्छे सेट ऑफ प्रोडक्ट्स मिल जाते हैं, तो आप उसके Variance बना सकते हैं,और उसके बाद उसको Scale up कर सकते हैं।
Step 2 : Sourcing
जब आप अपने प्रोडक्ट को source कर रहे हैं तो Initiallty आप लोग अगर थोड़ा महंगा भी खरीदते हैं ना, अपने प्रोडक्ट को That should be fine क्योंकि, Day one से अगर आप लोग प्रॉफिटेबल होने की कोशिश करेंगे, तो शायद आप लोग एक अच्छा बिजनेस नहीं बना पाएंगे ,तो Initially सोर्सिंग आप लोगों को करनी है अपने प्रोडक्ट की Such that आपके कस्टमर Satisfied हो , चाहे आपका initially थोड़ा बहुत Loss भी क्यों ना हो ,आप लोगों को long term गेम खेलना है ,और अगर आप लोग Brand build की कोशिश कर रहे हैं , तो शायद आपको और भी बड़ा गेम खेलना पड़ेगा क्योंकि आप लोगों का Day one का फोकस रहेगा पैसे कमाना नहीं , Revenue बढ़ाना। Revenue मतलब कि आपके बिजनेस के थ्रू बहुत सारा पैसा आए और जाए , चाहे आपके बिजनेस को लॉस क्यों ना हो ज्यादा से ज्यादा कि आप लोग सेल करें ज्यादा से ज्यादा Customer से पैसा लें , चाहे आपको लॉस क्यों ना हो चाहे वही पैसा , या फिर उससे थोड़ा ज्यादा पैसा आप लोगों को Suppliers को देना पड़े।
मैं आप लोगों को कुछ Startups के Examples देता हूं , जो कि लॉस मेकिंग स्टार्टअप्स हैं Financial year 2023 2024 में Lenskart ने 10 Crores का लॉस किया था। वैसे ही Flipkart ने 4,000 Crores का और OLA ने 1,400 Crores का।
अब ये Companies लॉस क्यों कर रही है ? ये इसलिए कर रही हैं क्योंकि ये पहले चाहती हैं,अपने कस्टमर्स को Attract करना और ज़्यादा से ज्यादा पैसा इनके बिजनेस से फ्लो हो, ये इनका मेन Motive रहता है , ताकि Future में ये अपने प्रोडक्ट्स को किसी भी दिन महंगा कर सकते हैं , और नई Services Introduce कर सकते हैं , और फिर पैसा ही पैसा होगा। लेकिन ऐसा नहीं है कि आप लोग को Day one से लॉस में रहना है , बहुत सारी ऐसी कंपनीज के Examples भी हैं जो कि हाईली प्रॉफिटेबल है।
Step 3 : Website
आप लोग ब्रांड बिल्ड करना चाहते हैं, तो वेबसाइट आप लोगों के लिए बेहद जरूरी होगी आपको एक ऐसा डोमेन चूज करना है , जो कि लोग याद रख सके , आपके ब्रांड नेम को वो Represent करें और आपकी वेबसाइट Professional दिखे , बिल्कुल बच्चों जैसी ना दिखे ,और अगर आप लोग बहुत ही Simple ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाना चाहते हैं , और आप चाहते हैं ये आप खुद कर लें तो मैं आप लोगों को Wordpress और Woo commerce रेकमेंड करूंगा , अगर आप लोग अपना डोमेन लेना चाहते हैं और होस्टिंग खरीदना चाहते हैं तो आप लोगों को एक अच्छा होस्टिंग प्रोवाइडर चुनना होगा जो कि आप लोगों को Affordable Price's में और ज्यादा से ज्यादा Suit करे। में रेकमेंड करूंगा कि Hostinger से buy करे । में कोई Promotion नहीं कररहा हु, बाकी आपकी मर्जी। अगर आप लोगों को कोई Wordpress की कोई, ई-कॉमर्स टेंप्लेट चाहिए , तो आप मुझसे कांटेक्ट कर सकते हैं। में फ्री में Premium template दे दूंगा।
Step 4 : Marketing
Facebook me AI के through प्रोडक्ट्स के ऐड चलाने का मौका And let me tell यू आजकल के AI Era में आप एक बेसिक मार्केटिंग बहुत इजली कर सकते हैं आपको Initially एक प्रोफेशनल की जरूरत नहीं है , आप लोग अपने ऐड्स एक ऐड ग्रुप के अंदर डाल सकते हैं , और कैंपेन को AI के through Run कर सकते हैं , तो आपके जो प्रोडक्ट्स हैं उसको खुद बखुद आपके जो प्रोडक्ट्स है।
पैसों का ऐड चलाएंगे अपने बजट को बढ़ा देंगे और ये वही ट्रिक है जिसके बारे में मैंने आपको बताया था कि डे वन से आप टेस्टिंग के बाद प्रॉफिटेबल हो सकते हैं आप लोग 20 प्रोडक्ट को टेस्ट करें सब पर ऐड चलाकर देखें देखें रस कितना आ रहा है अगर आपका रयस खराब आ रहा है तो मे बी आप कुछ-कुछ प्रोडक्ट्स डिस्कार्ड कर सकते हैं और जिसमें आपका रयस अच्छा आ रहा है उस पर अपना बजट एलोकेट कर सकते हैं और उसके बाद आपको मिलेगा एक विनिंग प्रोडक्ट जो आपको ज्यादा से ज्यादा पैसे कमा कर देगा कभी-कभी ये विनिंग प्रोडक्ट आप लोगों को मिलने में काफी टाइम लगेगा और आप लोगों को थोड़ा फ्रस्ट्रेशन भी हो सकता है कि यार मुझे तो कोई प्रॉफिटेबल प्रोडक्ट मिल ही नहीं रहा है लेकिन एक बार आपको आपका प्रॉफिटेबल प्रोडक्ट मिल गया तो आप स्केल अप करेंगे ज्यादा से ज्यादा उस प्रोडक्ट को बेचेंगे और ज्यादा से ज्यादा पैसे कमाएंगे और उस पैसे को दोबारा से रिइन्वेस्ट करेंगे फिर एक बार आपको अपना विनिंग प्रोडक्ट मिल गया तो उसी प्रोडक्ट के वेरिएशंस बनाओ अगर आप लोगों को आपका विनिंग प्रोडक्ट मिला है एक कैप तो आप हैट को भी सेल करके देखो आप लोग कबॉयड को भी सेल करके देखो आप अलग-अलग वेरिएशन बनाओ।
Step 5 : Packaging
पैकेजिंग बहुत इंपॉर्टेंट रोल प्ले करता है आपने जितने भी बड़े ब्रांड्स देखे होंगे आपने देखा होगा कि पैकेजिंग उनकी एकदम एक नंबर होती है ऐसी पैकेजिंग होती है कि देखकर आपको लगेगा वाओ व्हाट अ प्रोडक्ट क्योंकि कस्टमर पे करता है प्रोडक्ट के लिए बट एट द सेम टाइम कस्टमर आल्सो पे करता है प्रोडक्ट को लेने के एक्सपीरियंस के लिए जब वो उसको अनबॉक्स करेगा उसको अच्छा लगना चाहिए उसको लगना चाहिए कि उसने कोई प्रीमियम प्रोडक्ट खरीदा है ।
तो हमें पैकेजिंग पर भी अच्छा इन्वेस्टमेंट करना है चाहे इनिशियली थोड़ा सा ज्यादा पैसा हमको देना पड़े पैकेजिंग का क्योंकि यही आपको अलग बनाएगा छोटे-मोटे बिजनेसेस से और आपके ब्रांड को एक अच्छा स्टार्ट देगा एक सबसे बड़ी प्रॉब्लम ई-कॉमर्स में आती है आरटीओ की जो कि है रिटर्न टू ओरिजन आपके बहुत सारे कस्टमर्स Cash on delivery में आपसे सामान मंगाए लेकिन वो या तो प्रोडक्ट डिलीवरी के टाइम पर मना कर देंगे कि उन्हें प्रोडक्ट नहीं चाहिए या फिर कुछ लोग आपकी वेबसाइट पर फेक ऑर्डर्स डालेंगे तो ऐसे फेक ऑर्डर्स को सबसे पहले आपको कंफर्म करना है अगर आप लोग स्टार्ट आउट कर रहे हो कम से कम बजट में और उसके बाद आप लोगों को इंश्योर करना है कि Return to origin आपका कम से कम रहे अगर आप लोग कैश ऑन डिलीवरी बंद करोगे तो शायद आप लोग अच्छे से ई-कॉमर्स नहीं कर पाओ क्योंकि कस्टमर्स तक आपका प्रोडक्ट पहुंचेगा ही नहीं तो initially आपको ये थोड़ा बहुत झेलना पड़ेगा बट एक बार आपने एक अच्छी बिजनेस पाइपलाइन बना ली तो आपको खुद पता चलेगा कि कैसे आप लोग आरटीओ को कम से कम रख सकते हो द strategy is कि आपको RTO Include करके ओवरऑल प्रॉफिटेबल होना है।
Step 6 : Sell on market Places
मार्केट प्लेसेस में सेल करने के लिए आप लोगों को सबसे पहले तो मार्केटिंग नहीं करनी पड़ती है आप लोग अगर amazononline.in जाते हैं तो आपका प्रोडक्ट इस तरह की मार्केट प्लेसेस पर वायरल भी हो सकता है तो आप लोगों को रजिस्टर करना है सारी मार्केट प्लेसेस पर और वहां पर अपने प्रोडक्ट्स को एक-एक करके ऐड करना है अच्छे से Description डालना है Insure करना है, कि आपके कस्टमर को सही मैसेज convey हो कि what the product is about ?
ऐसा नहीं होना चाहिए कि आप लोग बेच रहे हो यब ड्राइव जो कि शायद सी टाइप है और कोई कस्टमर गलती से उसको usb2 समझ के मंगा ले और फिर उसके बाद रिटर्न करे यू डोंट वांट दैट एक और फायदा होता है मार्केट प्लेसेस पर सेल करने का कि कस्टमर इजली भरोसा करता है मार्केट प्लेसेस पर मुझे पता है कि अगर कोई चीज में से order रहा हूं तो वो डिलीवर होनी ही होनी है
Step 7 : Legal Method
Legal compliance अगर आप लोग इंडिया में बिजनेस करना चाहते हो तो you will have legal compliance account . से थोड़ा सा डिफरेंट होता है इसमें आप लोगों को बिल्कुल भी इंटरेस्ट नहीं मिलता है करंट अकाउंट अगर आप लोगों ने खोला है तो अगर आपको फीचर्स चाहिए तो आपको कहीं ना कहीं थोड़ा बहुत बैलेंस रखना पड़ता है अपने अकाउंट में और उस बैलेंस पर आपको इंटरेस्ट नहीं मिलता है
दूसरी चीज है कि Get a GST number . Getting A जीएसटी नंबर is very simple अगर आप लोग जाते हैं एक CA के पास , आपके पास current अकाउंट होना चाहिए , उसके बाद आपको GST नंबर मिल सकता है , एक बार आपने GST नंबर ले लिया , तो आपके ऊपर compliance आ जाती है , मतलब कि आप लोगों को Filing करनी पड़ेगी , आप लोगों को नोटिसेज का रिप्लाई करना पड़ेगा , हो सकता है कि आपके पास GST वाले आते रहे आपसे Survey मांगते रहे , आपका जो physical लोकेशन है वहां पर आपका बोर्ड होना चाहिए , सारी Guidance आपको फॉलो करनी पड़ेंगी।
ऐसा नहीं है कि कोई भी इंसान जाके GST नंबर ले सकता है अगर आपने जाकर जीएसटी नंबर लिया तो आपको इन सारी चीजों के लिए complete रहना पड़ेगा। एक CA को आपको Hire करना ही पड़ेगा , जो कि Monthly आप लोगों की रिटर्न्स फाइल करें इनकम टैक्स रिटर्न फाइल करें और Legally कंप्ला होना आप लोगों को बताए तो Initially मैं आपको रिकमेंड करूंगा कि आप अपने पैन कार्ड पर ही बिजनेस करें , बट आपका जो टैक्स है वो 30 पर टू अराउंड 42 पर जाएगा और आगे जब आपका बिजनेस थोड़ा बहुत चल जाए तो मैं रिकमेंड करूंगा आप एक Private लिमिटेड कंपनी रजिस्टर करें जिसमें कि आपका इफेक्टिव टैक्स रेट 24 पर तक जाएगा बट once Again एक बार आपने कंपनी रजिस्टर करवा ली तो लीगल कंप्लायंस बहुत ज्यादा बढ़ जाता है , तो आप लोग को उस चीज का भी ध्यान रखना पड़ेगा।
Step 8 : Scale Up
एक बार आपका एक Product चल गया ,आप लोग पहले चला रहे थे उसके मान लो ₹10 के Ads अब आप लोग चलाओगे ₹100 के Ads या ₹1000 के चला रहे थे ,तो ₹10000 के या 10 लाख के भी आप लोग Ads चलाओगे ताकि ज्यादा से ज्यादा ऑर्डर्स आए। एक बार आपके पास ऑर्डर volume आ जाता है , तो आप लोगों के लिए बिजनेस को मैनेज करना थोड़ा सा Difficult होगा तो , स्केलिंग अप आसान तो नहीं होती है , लेकिन इंटरेस्टिंग बहुत होती है , क्योंकि अब आपके बिजनेस में पैसा आना शुरू हो जाता है, एक सक्सेसफुल बिजनेस के लिए consistency बहुत जरूरी है , अगर कस्टमर ने आपसे जूता ऑर्डर किया है , मान लो 6 महीना पहले और वो आज दोबारा Re order करता है तो उसको वो जूता चाहिए जो कि उसने 6 महीने पहले ऑर्डर किया था । क्योंकि आपकी सर्विसेस से शायद वो खुश था और अगर आप लोग सेम प्रोडक्ट के नाम पर कुछ और उसको भेज देते हैं , इस बार तो वो Disappoint होगा,चाहे आपकी नजरों में वो प्रोडक्ट अच्छा भी क्यों ना हो।अपने बिजनेस को Automate करने की कोशिश करिए , ताकि वो आपके बिना रन करें काम करे।
Step 9 : How to ship ?
अगर आप लोग एक सक्सेसफुल ई-कॉमर्स बिजनेस बनाना चाहते हैं तो आप लोगों को शिपिंग का भी एक बहुत अच्छा सॉल्यूशन चाहिए और उसके लिए मैं आप लोगों को Recommend करूंगा , शिप रॉकेट जो कि आप लोगों को आपके सारे ऑर्डर्स को Within a single डैशबोर्ड शिप करने में हेल्प करते हैं।
आपको सारे ऑर्डर्स Import करने का ऑप्शन मिलता है , इन प्लेटफॉर्म्स में और आप वहां से देख सकते हैं , कि कितने ऑर्डर्स आपके कहां तक पहुंचे , कहां तक डिलीवर हुए, ट्रैकिंग लिंक्स ये सब आपको मिलेंगे तो Physically आप लोगों को कूरियर के ऑफिस में जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। अगर आप लोग इन प्लेटफॉर्म को यूज़ करते हैं तो डेलीवरी बॉय आपके घर पर आता है, पिक करता है ऑर्डर्स को ,और चला जाता है, और आप अपने कस्टमर्स को Tracking लिंक भेज सकते हैं, या इनकी API के थ्रू Automate भी कर सकते हैं अपनी वेबसाइट के साथ।
Step 10 : Take the experience
Though You can start a successful business by reading this post and understand terms but if you want to become a successful brand then you have to do more research and apply latest tactics and tricks .
I hope you like our post and enjoy the journey .